Informazioni di servizio
L’acquisto deve essere fatto solo attraverso l’apposito form del nostro sito.
Dopo l’esecuzione dell’ordine, noi di Nero Gallery vi invieremo un’email di conferma dell’acquisto e un’altra email che vi informa dello stato della produzione e dell’invio dell’ordine.
Prezzo
I prezzi del prodotto sono indicati in euro (€), sono inclusivi di IVA e di packaging.
Non sono inclusi i prezzi di spedizione
Per la consegna nei paesi dell’Unione Europea non è applicato nessun dazio doganale.
Per la consegna al di fuori dei paesi dell’Unione Europea, i dazi doganali e l’espletamento delle relative procedure verranno saldate e gestite da voi.
Ci riserviamo il diritto di cambiare il prezzo in ogni momento. Gli acquisti già effettuati verranno mantenuti al prezzo pagato al momento dell’ordine.
Garanzie e Responsabilità
Le nostre opere sono fatte a mano su tela o altri supporti con olio o acrilico o altri materiali come descritto in ciascuna scheda prodotto.
Ciascuna opera verrà accompagnata da un’ appropriato certificato d’autenticità che attesti la qualità dei materiali e del processo di produzione.
Pagamento
Gli unici mezzi di pagamento accettati sono via Paypal e via carta di credito o bonifico bancario.
Tutti i pagamenti verranno effettuati in euro (€)
Non saremo considerate responsabili in caso di ritardo o cancellazione della consegna del prodotto ordinato qualora la carta di credito venga declinata per qualsiasi ragione.
Per qualsiasi dubbio, contattate info@nerogallery.com.
Termini di Servizio
www.nerogallery.com (“il sito”) è un sito gestito da Associazione Culturale Nero Gallery, via Castruccio Castracane 9, Roma, Italia
Usando il sito, acconsentite a termini di servizio che troverete di seguito. In caso di mancato consenso, dovrete lasciare il sito immediatamente.
Per qualsiasi dubbio o domanda, scriveteci su info@nerogallery.com o chiamateci sul +39 06 27801418.
Possiamo modificare questi termini in ogni momento. Per questo, dovreste controllare periodicamente questa pagina. L’uso o l’accesso del sito implica la vostra accettazione dei presenti termini di servizio.
Chi siamo
Nero Gallery è situata a via Castruccio Castracane 9 Roma.
La nostra Partita IVA è: 13517061001.
Ci potete contattare su info@nerogallery.com o al +39 3404028311
Considerazioni preliminari
Noi di Nero Gallery non siamo responsabili per nessun danno causato dalla navigazione di questo sito. In caso di perdita di benefici anche commerciali, di informazioni, di guadagni o di ogni altro danno incorso durante la conclusione del contratto di compravendita, ogni rischio in questo senso è assunto da voi, dai clienti.
Siete altresì responsabili per l’uso corretto delle vostre informazioni personali, inclusi i conti bancari e di tutti gli altri dati che permettono l’accesso a servizi riservati. Decliniamo ogni responsabilità per ogni uso scorretto e/o pericoloso, delle conseguenze e/o pregiudizi causati da voi.
Informazioni sul sito
Il contenuto del sito è a solo scopo informativo. Nonostante facciamo del nostro meglio per aggiornarlo e curarlo nel modo più accurato possibile alla realtà, non possiamo esser considerate responsabili per eventuali imprecisioni.
Vi raccomandiamo pertanto di richiedere ulteriori informazioni su info@nerogallery.com prima di intraprendere qualsiasi azione basata esclusivamente sul contenuto del sito. Altrimenti, decliniamo ogni responsabilità.
Informazioni e foto del prodotto
Noi di Nero Gallery ci impegniamo quotidianamente nel fornirvi le migliori foto e le migliori descrizioni dei prodotti presenti sul nostro sito.
Tuttavia, a causa di possibili difetti del display o di tecniche fotografiche particolari che possono alterare le percezioni, vi chiediamo di considerare come alcuni prodotti sul sito possano apparire o poco più grandi o poco più piccoli delle loro dimensioni reali.
Registrazione
Dal momento che dovete registrarvi per acquistare sul nostro e-commerce e/o ricevere la nostra newsletter, vi è richiesto di fornirci informazioni vere, accurate ed attuali e che siate maggiori di 18 anni. Voi sarete responsabili esclusive della veridicità di tali informazioni.
Quando ordinerete un’opera, dovrete trasmettere i vostri dettagli di pagamento e solo voi sarete responsabili per la veridicità e validità di questo dato.
Per ogni altra informazione, per favore scriveteci su info@nerogallery.com e per favore controllate i nostri aggiornamenti con regolarità.
Copyright
Per favore, considerate come tutti i contenuti del sito, dai visuali ai testuali, ed il nostro logo ed il dominio siano protetti dl copyright e dai diritti di proprietà industriale.
Non siete mai autorizzati a scaricare, riprodurre, copiare, vendere, sfruttare o modificare questi contenuti senza dichiarazione espressa e scritta di autorizzazione.
Link verso terze parti
In alcune parti del nostro sito vi sono dei link che vi portano su siti terzi: noi non possiamo esser ritenute responsabili in nessuna circostanza di questi siti terzi. Il controllo dei termini e delle condizioni di servizio, delle policy sulla privacy e cookies di questi siti è di vostra esclusiva responsabilità.
A meno che non seguiate queste guidelines e ottenuto la nostra approvazione preventiva, non potete includere link verso questo sito:
- Non potete creare un frame attorno a questo sito
- I siti terzi non devono avere contenuti offensivi, illegali, sgradevoli e devono rispettare le vigenti leggi e regolamenti.
- Non bisogna implicare la nostra approvazione o sostegno a nessun altro sito a meno che non abbiamo espressamente dichiarato in tal senso.
Disclaimer
La nostra galleria online wwwnerogallery.com fa del suo meglio per fornire un servizio il più accurato e soddisfacente possibile. Ciononostante alcuni errori tecnici possono verificarsi: ecco perché ci riserviamo il diritto di apportare modiche e correzioni ogni qualvolta sia necessario.
Feedback
Noi di Nero Gallery vogliamo sempre migliorare per rendere un servizio di valore. Scriveteci il vostro feedback su info@nerogallery.com!
Assistenza clienti
Politica di Reso
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni, qualora la merce ricevuta differisca sostanzialmente da quella pubblicizzata sul sito o non corrisponda alle aspettative del cliente, quest’ultimo può avvalersi del diritto di recesso entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto. Condizione necessaria per l’esercizio di tale diritto è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.
ESERCITARE DIRITTO DI RECESSO
Occorre inviare un’email di recesso a info@nerogallery.com entro e non oltre 3 giorni lavorativi e una raccomandata A.R. all’indirizzo: indicando Nero Gallery via castruccio Castracane 9 Roma,la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso (D.L.G.S. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva comunitaria 97/07/CE) e fornendo:
Il numero della fattura ricevuta.
Il codice prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso.
Motivo del recesso
L’azienda provvederà a risarcire il cliente. Per soluzioni alternative si prega di contattare direttamente lo staff del punto vendita.
In caso di reso merce per diritto di recesso, le spese di spedizione del vostro reso non verranno rimborsate nè scontate. Nel caso in cui il prodotto risulti danneggiato o difettoso è diritto del cliente renderlo per sostituzione o riparazione in garanzia.
L’invio della merce è carico del cliente; lo staff verificherà se il difetto è conforme alle coperture di garanzia e in caso di accettazione l’articolo sarà riparato o risarcito .
Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell’effettuazione dell’ordine; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, il venditore darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Associazione Culturale Nero Gallery non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Nero Gallery concorderà con il cliente l’eventuale sostituzione dei prodotti o il loro rimborso che avverrà mediante bonifico bancario entro 14 giorni dal reso.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui il venditore accerti:
l’utilizzo del bene o apertura della confezione originale;
la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
l’assenza di elementi integranti del prodotto (cornice, manuali, parti, …);
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di Roma, a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo carico.
Il Diritto di recesso non può essere applicato nel caso di prodotti personalizzati su tua esplicita richiesta al momento dell’inserimento dell’Ordine.
